Kolikor denarja – toliko zadovoljstva
Recesija v svetu, ki se je začela 2008 in dosegla vrhunec sredi lanskega leta, je prizadela skoraj vse zaposlene – z izgubo službe, s poslabšanjem razmer na delovnem mestu, z izgubo dodatkov ali znižanjem plače. Kako je to lani vplivalo na nagrajevanje zaposlenih na področju IKT, lahko razberemo iz dveh nedavno objavljenih uglednih poročil. Prvo je plod skupne raziskave podjetij Global Knowledge in TechRepublic, ki je zajela kar 20.000 ljudi, drugo pa študija podjetja Dice s skoraj 17.000 sodelujočimi. (objavljeno v reviji Sistem poletje 2010) Esad Jakupović, 13.10.2010
Raziskavo »Poročilo za 2010 o znanju in plačah na področju IT« (2010 IT Skill and Salary Report) sta že tretje leto zapored izvedla svetovalno podjetje Global Knowledge ter portal TechTepublic. V raziskavi je sodelovalo 19.500 udeležencev iz ZDA in Kanade (skupaj 92 %) ter preostalega sveta (skromnih 8 %). Študijo »Raziskava 2009/10 o plačah na področju tehnologije« (2009/10 Tech Salary Survey) pa je delo spletnega portala za profesionalce s področja tehnologij in inženirstva Dice, zajela pa je 16.908 registriranih iskalcev dela iz ZDA. Kljub dejstvu, da je prva anketa praktično severnoameriška in druga povsem ameriška, so izsledki vsekakor zgovorni za svet in posebej za države, kot je Slovenija, kjer podobnih raziskav sploh ne izvajajo.
Nezadovoljstvo z motivacijo
Raziskava podjetja Dice je pokazala, da je bila lani povprečna letna plača 78.845 dolarjev, kar je, kot bomo videli, nekoliko manj kot v raziskavi podjetij Global Knowledge in TechRepublic, verjetno zaradi udeležbe tehnoloških strokovnjakov, ki so bolj ali manj zunaj področja IKT. Anketa je pokazala, da je bila povprečna plača na ravni tiste iz leta 2008 oziroma je zabeležena le 1-odstotna rast. Večina udeležencev ankete podjetja Dice izraža razočaranost zaradi nepripravljenosti delodajalcev, da bi v času krize motivirali zaposlene. Po mnenju 47 % anketiranih delodajalci niso naredili nič za povečanje motivacije, medtem ko jih samo 19 % navaja, da so dobili zanimive ponudbe, le 14 % vprašanih pa je bil ponujen prilagodljiv delovni čas. Samo 24 % anketiranih je lani prejelo bonus in med njimi je bilo le 27 % nezadovoljnih s skupnimi nadomestili, ki so jih prejeli. Med tistimi, ki niso dobili bonusa, pa je, kar je dokaj razumljivo, delež nezadovoljnih bistveno večji – 42 % .
V Evropi kronično primanjkuje IKT-delavcev
V Evropi na IKT odpade 3 % zaposlenih, 6 % bruto domačega proizvoda (BDP) ter 26 % vlaganj v razvoj in raziskovanje, sta med drugim ugotovili združenje DIGITALEUROPE, v katerem deluje 58 vodilnih podjetij in 40 nacionalnih organizacij iz držav Evropske unije, ter nemško IKT-združenje Bitkom. V skupni raziskavi dveh združenj o trgu delovne sile v Evropi se poudarja, da hitro raste uporaba IKT za reševanje različnih družabnih izzivov, kot so e-zdravje, e-vlada in e-učenje. Za uspešno ekonomsko okrevanje bodo ključnega pomena ravno e-znanja in digitalna industrija, ki lahko skupaj ustvarijo 400 tisoč novih delovnih mest. Sodeč po sedanjih trendih, bodo organizacije v naslednjih petih letih v Evropi potrebovale celo 5 milijonov IKT-profesionalcev, na koncu leta 2015 pa jih bo manjkalo okrog 385.000. Če ne bo v polni meri izkoristila sposobnosti digitalne industrije, da poganja rast in e-znanja ter da ustvarja nova delovna mesta, bo Evropa izgubila pomembno konkurenčno prednost v primerjavi tako z državami v razvoju kot tudi s tehnološko naprednimi. Zato omenjeni združenji v zaključku poudarjata, da je »čas za naložbe«.
Višji podpredsednik oddelka Dice North America, Tom Silver ocenjuje, da visoka raven nezadovoljstva pomeni, da bodo strokovnjaki iskali možnosti napredovanja drugje, s čimer se na trgu začenja vojna za tehnološke talente. Da bi zadržali tehnološke profesionalce, bodo vodje kadrovskih in tehnoloških oddelkov morali poskrbeti za boljšo motivacijo, v smislu nadomestil, izobraževanja in napredovanja v karieri. Po izsledkih raziskave podjetja Dice so na področju aplikacij najvišje povprečne plače zabeležili pri strokovnjakih za JBoss (101.869 dolarjev) in Weblogic (100.869), na področju operacijskih sistemov pa strokovnjaki za Solaris (96.672) in AIX (95.464 dolarjev). Kar zadeva funkcije, pa so najvišje povprečje zasledili pri IT-menedžmentu (114.874 dolarjev na leto), informacijskih arhitektih (105.247), projektnih menedžerjih (103.874), inženirjih za programsko opremo (91.342) in administratorjih podatkovnih zbirk (91.283).
Zadovoljstvo z delom
Po raziskavi Global Knowledge/TechRepublic je bila lani povprečna letna plača 82.115 dolarjev. Znižanje rasti na 1 % je v skladu z gibanjem plač v ZDA sploh. Višjo (letno) plačo kot v letu 2008 je prejelo 43 % anketiranih, v primerjavi s 70 % v letu poprej. Dve tretjini (65 %) srečnežev z višjo plačo je kot razlog za povečanje navedlo kakovost svojega dela. Pri približno 46 % anketiranih se je plača zadržala na ravni iz leta poprej, pri 11 % pa se je znižala. Kljub zmanjšanju števila strokovnjakov z rastjo plač je bila sama rast v povprečju nekoliko višja (9,8 % oz. 7468 dolarjev) kot v letu prej (6 %). Dodatke in nagrade je prejelo 39 % anketiranih, medtem ko jih bil njihov delež v letu pred tem 46 %. Povprečna vrednost bonusov (8.654 dolarjev) je bila skoraj enaka tisti iz predhodnega leta (8.575).
Več kot 70 % anketiranih je s svojim delom zadovoljnih, od tega več kot 40 % »zelo« ali »izredno«, kar je podobno izsledkom iz leta poprej in nekoliko presenetljivo glede na globino krize. Navsezadnje, mnogi so verjetno srečni že zaradi dejstva, da v krizi niso ostali brez delovnega mesta. Na zadovoljstvo z delom pa brez dvoma vpliva zlasti plača oz. prejemki. Splošno povedano se IT-profesionalci delijo v dve skupini: tiste, ki mislijo, da so korektno plačani (37 %), in tiste, ki se čutijo premalo plačani (57 %). Preostali (6 %) mislijo, da delajo preveč, ne glede na to, ali so plačani pošteno ali pa premalo. S svojim delom je zadovoljna polovica korektno plačanih (52 %) in manj kot tretjina (31 %) premalo plačanih. Povprečna letna plača prvih je 96.658 dolarjev, drugih pa 74.266, kar je za petino (21 %) manj.
Le povprečno (ne)zadovoljni: deleži po stopnjah zadovoljstva v tehnološkem sektorju (Dice)
V iskanju boljšega posla
Kljub razmeroma visokemu deležu zadovoljnih je med vsemi anketiranimi kar 70 % tistih, ki še naprej iščejo boljše delovno mesto. Za to pa priložnosti niso ravno najboljše, ker je v ZDA zaradi odpuščanja celo šestkrat več iskalcev dela kot novo odprtih delovnih mest, obenem pa se podjetja vse pogosteje ozirajo po zunanjem izvajanju. EEE Times ocenjuje, da bo v obdobju 2010–2014 ukinjenih več kot dva milijona pomožnih delovnih mest v področjih, kot so infrastrukturne storitve, službe za pomoč in podatkovni centri. Anketa je pokazala, da zadovoljstvo na delovnem mestu povečuje stopnjo lojalnosti, ker je iskalcev posla med zadovoljnimi s plačo 21 %, med nezadovoljnimi pa dvakrat več (41 %). Kazalci so še očitnejši, ko gre za zadovoljstvo s položajem sploh, saj kar 77 % nezadovoljnih išče novo delo, a samo 15 % zadovoljnih.
Med vsemi dejavniki, ki vplivajo na zadovoljstvo IT-delavcev, je plača na prvem mestu pri kar 88 % anketiranih. Visoko so pozicionirani tudi nekateri drugi dejavniki: odnos do opravljenega dela (82 %), priložnost za povečanje znanja (80 %), splošna koristnost (79 %), ravnotežje dela in življenja (78 %) ter gotovost posla (72 %). Drugi dejavniki so pridobili manj glasov: komunikacija z menedžmentom (69 %), nove odgovornosti (59 %), komunikacija na enaki ravni (58 %), promotivnost posla (51 %) in drugo (49 %). Priložnost za povečanje znanja se zdi pomembnejša tistim z manj staža: ta kriterij je dobil 85 % glasov tistih z manj kot pet let delovne dobe in 74 % glasov tistih z več kot 20 let staža. Podobno velja tudi za promotivnost posla, ki je pri prvih dobila 59 % in pri drugih 39 % glasov.
Večinoma zadovoljni: deleži po stopnjah zadovoljstva zaposlenih v IKT-sektorju (Global Knowledge, TechRepublic)
Vera v certifikacije
Raziskava je pokazala tudi nekaj bistvenih razlik med moškimi in ženskami glede zadovoljstva s poslom oz. plačo. Ženske so bolj kot moški zainteresirane za nove odgovornosti (65 proti 57 %), ravnovesje med delom in življenjem (66 proti 56 %) ter za kakovost svojega dela (88 proti 81 %). Na višino plače in zadovoljstvo zaposlenih vplivajo tudi certifikacije (pridobivanje strokovnih nazivov). Tako vodstva kot tudi zaposleni so prepričani, da certifikacije dobro vplivajo na kakovost dela, zato je razumljivo, da 84 % menedžerjev, ki so svoje zaposlene pošiljali na izobraževanje, meni, da se je njihova učinkovitost na delovnem mestu izboljšala. O izobraževanju podobno misli tudi velika večina, 78 %, zaposlenih, ki niso menedžerji. Gibanja so podobna tistim iz raziskave za leto 2008. Več kot dve tretjini anketiranih sta bili na izobraževanju v zadnjih 12 mesecev, 54 od teh pa prav zaradi certificiranja, za katerega menijo, da je bistveno prispevalo k povečanju nadomestil.
Tretjina anketiranih je v zadnjih petih letih pridobila certifikat s področja projektnega menedžmenta, IT ali poslovnega znanja. Največ anketiranih, 1.236 (s povprečno plačo 104.253 dolarjev), je s seznama 145 industrijskih certifikacij kot svojo označilo PMP (Project Management Professional), 1.116 (s plačo 79.695) jih ima CCNA (Cisco Certified Network Associate), 1.038 (s povprečno plačo 74.438) pa MCP (Microsoft Certified Professional). Do desetega mesta so še navedeni: MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) in ITIL V3 Foundation, MCSA (MS Certified System Administrator), ITIL v2 Foundation, CompTIA – Network+, CompTIA – A+ in CompTIA – Security+. Anketirani, ki so v zadnjih petih letih pridobili certifikat iz IT ali projektnega upravljanja, so imeli lani za nekaj več kot 5.000 dolarjev višjo plačo od tistih, ki tega niso naredili (85.628 proti 80.386 dolarjev).
Konec 2010 vse boljše
V raziskavi so evidentirali 33 različnih poslov, največ v skupini »IT-menedžerji«, v kateri sta med anketiranimi zabeleženi povprečna delovna doba 16 let in povprečna letna plača 87.934 dolarjev. Nekaj več kot polovica IT-menedžerjev so vodje oddelkov, z 12 let delovne dobe in s povprečno plačo 71.534 dolarjev. Skoraj tretjina je v srednjem razredu s povprečno plačo 85.391 dolarjev, 11 % v višjem razredu s plačo 103.248, 4 % pa v izvršnem menedžerskem razredu s povprečno plačo 119.696 dolarjev. Med drugimi 20 najpogostejšimi posli udeležencev ankete so še: upravitelji omrežij, projektni menedžerji, sistemski administratorji, IT-svetovalci, tehnični analitiki, sistemski inženirji, strokovnjaki za podporo, IT-arhitekti, razvijalci aplikacij in drugi, ki skupaj predstavljajo 85 % dejavnosti IT-industrije.
Global Knowledge in TechTepublik so udeležence svoje raziskave na koncu še prosili za mnenje o pogledih na stanje v naslednjih 6 oz. 12 mesecih. Udeleženci ankete so ocenili, da bodo najbolj iskana znanja s področja projektnega menedžmenta, računalništva v oblaku, virtualizacije, varnosti podatkov, upravljanja omrežij, poslovne analitike in izboljšanja procesov. Manj kot prej bodo iskana znanja s področja brezžičnih omrežij, shranjevanja, združenih komunikacij in telekomunikacij. Dobrih 60 % anketiranih pričakuje vrnitev IT-projektov, posebej na področju logistike (75 %), proizvodnje v telekomunikacijah (71 %), integracije sistemov (69 %) ter zdravstva in IT-svetovanja (po 68 %). Več kot polovica anketiranih verjame, da bo stanje za njihova podjetja/ustanove do sredine 2010 na isti ravni kot lani, 10 %, da bo slabše, in 31 %, da bo boljše. Stagnacijo do konca leta 2010 pričakuje 42 %, poslabšanje samo 3 % in izboljšanje celo 55 % anketiranih. Svetloba na koncu predora!
Komentarji
Bodite prvi in dodajte svoj komentar.
Komentiraj prispevek
Za komentiranje morate biti prijavljeni
Komentarji