Člankov: 11
Klik v prihodnost
Spletna bančna poslovalnica je danes nekaj samoumevnega, ne le konkurenčna prednost za banko, kot je bilo pred časom. Banka mora spletno banko imeti, ta mora delovati tako, da komitenti ne občutijo nobenih težav, in to je to. Ali to res drži? Da, a le dokler ni govora o dodajanju novih funkcionalnosti in podpiranju novih storitev! Od uporabljene platforme je odvisno, kako enostavno je moč podpreti nove poslovne ideje.(Objavljeno v reviji MonitorPro zima 2010) Matjaž Sušnik , 3.3.2011
NLB-jev Klik v zadnjih letih ni bil nekaj, kar bi uporabnike posebej motilo. Pripombe k spletni banki so bile večinoma v zvezi z obliko in odsotnostjo najnovejših spletnih tehnologij. Nekaj je bilo takih, ki so želeli dodatne možnosti, kot so trgovanje z delnicami preko Klika in podobno. A v NLB so se vseeno odločili za prenovo spletne banke. več o tem ›
Misija (skoraj) nemogoče
Uvajanje celovite rešitve, kot je SAP, je že samo po sebi zahteven projekt. Če so zastavljeni roki kratki, se zahtevnost še poveča. Kako pa je, če moraš hkrati prenoviti poslovanje petih povezanih družb, premestiti podporne službe podjetij v krovno organizacijo in to rešitev prilagoditi štirim popolnoma različnim podjetjem, so na lastni koži preizkusili v Javnem holdingu Ljubljana.(Objavljeno v reviji MonitorPro zima 2010) Matjaž Sušnik, 15.2.2011
Javni holding Ljubljana (JHL) je stoodstotni lastnik javnih podjetij Energetika, Snaga, Vodovod Kanalizacija, LPP in tako združuje komunalne dejavnosti v Mestni občini Ljubljana. Slednja je tudi več kot 90-odstotni lastnik holdinga, preostali delež si delijo primestne občine. Do pred kratkim so našteta javna podjetja delovala povsem samostojno, s tem pa se je kar nekaj služb podvajalo. več o tem ›
Zdravje na daljavo
Mobilna uporaba računalnikov ne pomeni samo, da lahko na službeni poti odgovarjamo na elektronska sporočila. Mobilne naprave lahko namreč olajšajo življenje na različnih področjih. Eno takih je medicina, kjer je v zadnjem času veliko govora o telemedicini. Za kronične bolnike, kot so na primer dializni, je uporaba mobilne naprave v povezavi s storitvijo v računalniškem oblaku lahko še kako pomembna. (Objavljeno v reviji MonitorPro zima 2010) Matjaž Sušnik, 14.2.2011
Knowlede Park je programerska hiša, ki že skoraj dvajset let deluje na področju zdravstva v Nemčiji. Še posebej na področju podpore za dializne bolnike. Do sedaj so zdravnikom in zdravstvenim organizacijam prodajali klasično programsko opremo za spremljanje zdravljenja teh bolnikov. Ugotovili pa so, da se povečuje število bolnikov, ki lahko dializo opravijo sami doma. več o tem ›
Kako zagotoviti revizijsko sled
Podjetja posedujejo nepregledne količine podatkov v elektronski obliki. Težko je nadzirati, kdo je podatke uporabljal in kdaj, četudi vemo, kdo vse ima dostop do njih. Če vemo, da v podjetjih največ podatkov odteka zaradi notranjih uporabnikov, je smotrno (ali celo obvezno) beležiti vse dostope do podatkov. Uvajanje orodij za izdelavo revizijskih sledi pa je kar zapleteno, so ugotovili v podjetju Aerodrom Ljubljana.(Objavljeno v reviji MonitorPro jesen 2010) Nenad Vučić, 13.12.2010
Ob revizijah poslovanja so na Aerodromu Ljubljana, prek katerega letno potuje okrog 1,5 milijona potnikov, več let ugotavljali pomanjkljivosti, saj jim aplikacije, ki so jih uporabljali do nedavnega, niso zagotavljale možnosti izdelave revizijskih sledi. Skladno z zakonom o varstvu osebnih podatkov bi namreč morali zagotoviti sledljivost vpogledov v osebne podatke svojih potnik... več o tem ›
Bi iskali najboljše?
Podjetja izkoriščajo poslovno obveščanje (BI) za iskanje poti do večje učinkovitosti, dodatne prodaje, večjega zaslužka ali zmanjševanja stroškov. Z dobro analizo podatkov je mogoče zelo izboljšati poslovne dosežke. V Sloveniji bi težko našli podjetje, katerega poslovanje je tako prepleteno s poslovnim obveščanjem, kot je Studio Moderna. Lahko bi rekli, da je poslovno obveščanje v tem podjetju kar gonilo uspeha. (Objavljeno v reviji MonitorPro jesen 2010) Matjaž Sušnik, 8.12.2010
O podjetju, ki stoji za blagovnimi znamkami, kot so Dormeo, Kosmodisk in Top Shop, smo v povezavi s poslovnim obveščanjem že pisali (Sistem, april 2007). Podjetje danes deluje na dvajsetih trgih in se dnevno pojavlja na različnih televizijskih kanalih kar 90 ur. Ni pa televizija edini prodajni kanal, saj podjetje izdelke ponuja med drugim tudi preko spleta, tiskanih medijev, maloprodaje in... več o tem ›
CRM – pot do zadovoljnega potnika
Letalski prevozniki so bili pred leti pri uvajanju tehnoloških novosti še presenetljivo zadržani. V zadnjem času pa se to bistveno spreminja. Glavni vzrok so seveda nizkocenovni prevozniki, ki s svojo omejeno ponudbo in z bistveno nižjimi cenami vztrajno jemljejo kos pogače tradicionalnim prevoznikom. In ker je usmeritev tradicionalnih prevoznikov osredotočena na kakovost storitve, je jasno, da se ti lotevajo obsežnih projektov informatizacije, ki bo še izboljšala izkušnjo potnikov. Pri tem imajo glavno vlogo sistemi za upravljanje odnosov s strankami. Ogledali smo si, kako so se takega projekta lotili pri Adrii Airways. (objavljeno v reviji Sistem poletje 2010) Matjaž Sušnik, 29.9.2010
Pritisk na letalske prevoznike je zaradi nizkocenovnih prevoznikov precejšen. Ti se namreč ne obremenjujejo s starimi informacijskimi sistemi in številnimi starimi postopki. Uporabljajo popolnoma drugačne načine prodaje, izračunavanje cen vozovnic in naročanje preko spleta. Ti prevozniki ne premorejo globalnega distribucijskega sistema (ki ni zastonj!) in zato ne morejo ponuditi povezovalnih letov. več o tem ›
Komentarji